Stern-Apotheke – Apotheke in Augsburg

Die Stern-Apotheke in Augsburg befindet sich an der Adresse Maximilianstraße 27, 86150 Augsburg, Deutschland, und bietet als etablierte Apotheke eine Kombination aus kompetenter Beratung, verlässlichem Service und einem breiten Sortiment. Mit einer hohen durchschnittlichen Bewertung von 4.6 basierend auf 215 Rezensionen wird das Haus besonders häufig für die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und die Qualität der Beratung gelobt. Kundinnen und Kunden erwähnen immer wieder die gute Produktauswahl sowie faire Preise, was die Stern-Apotheke als Anlaufstelle für den täglichen Bedarf an Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten erkennbar macht.

Zum Leistungsspektrum gehören neben der Vor-Ort-Betreuung auch Kontaktmöglichkeiten per Telefon und E‑Mail. Darüber hinaus wird, wenn ein Artikel einmal nicht sofort vorrätig ist, ein Versand an die gewünschte Adresse angeboten. Rückmeldungen deuten darauf hin, dass Anliegen per Telefon und E‑Mail in der Regel zügig bearbeitet werden. Insgesamt wirkt das Serviceprofil strukturiert: persönliche Beratung am HV-Tisch, ergänzende Klärung via Fernkommunikation und – wo sinnvoll – die Lieferung nach Hause.

Die Lage an der Maximilianstraße erleichtert die Erreichbarkeit für viele Menschen in Augsburg. Wer planvoll einkauft oder ein Rezept einlösen möchte, profitiert von den durchgängigen Öffnungszeiten an Werktagen und dem Samstagsbetrieb am Vormittag beziehungsweise frühen Nachmittag. Das unterstützt berufstätige Kundinnen und Kunden bei einer verlässlichen Planung für Beratung, Abholung oder Versandabsprachen.

Öffnungszeiten

• Montag–Freitag: 08:30–18:30
• Samstag: 09:00–14:00
• Sonntag: Geschlossen

Adresse: Maximilianstraße 27, 86150 Augsburg, Deutschland

Telefon: +49 821 30838

Website: http://www.stern-apotheke-augsburg.de/

Service options

• Vor-Ort-Beratung: Persönliche pharmazeutische Beratung zu verschreibungspflichtigen und frei verkäuflichen Arzneimitteln.
• Telefonischer Service: Erreichbarkeit für Rückfragen und Abstimmungen; laut Kundenfeedback freundlicher Umgangston.
• E‑Mail-Kommunikation: Klärung von Anliegen per Mail mit zügiger Rückmeldung, etwa bei Bestellungen oder Rückfragen zu Verfügbarkeiten.
• Versand/Lieferung: Vereinbarte Zusendung von nicht vorrätigen Medikamenten; Versand über Paketdienstleister.

Planning & Crowd

• Verfügbarkeitsplanung: Da einzelne Arzneimittel nicht immer sofort vorrätig sind, empfiehlt sich eine kurze telefonische Rückfrage, ob ein konkretes Präparat lagernd ist oder per Bestellung/Versand bereitgestellt werden kann.
• Werktägige Durchgängigkeit: Durch die Kernzeiten von 08:30 bis 18:30 Uhr an Werktagen lassen sich Beratung und Abholung gut in den Alltag integrieren; der Samstag von 09:00 bis 14:00 Uhr eignet sich für planbare Erledigungen vor dem Wochenende.
• Versandkoordination: Bei Versandwunsch kann die Abklärung per E‑Mail oder Telefon die Abwicklung beschleunigen (z. B. Adress- und Rezeptdetails, gewünschter Zustellzeitraum).

Kundenstimmen und wiederkehrende Themen

Rezensionen zeichnen ein konsistentes Bild der Servicequalität. Häufig genannt werden:

• Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams: Mehrere Bewertungen heben die stets freundliche, zugewandte Art des Personals hervor, was die Apotheke für Beratungsgespräche und Rückfragen besonders zugänglich macht.
• Gute Beratungsqualität: Kundinnen und Kunden berichten von fachkundigen Empfehlungen, was insbesondere bei der Auswahl passender Produkte und beim Umgang mit Rezepten geschätzt wird.
• Breites Sortiment und faire Preise: Die Auswahl wird als umfangreich beschrieben; die Preisgestaltung wird dabei positiv bewertet, was auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis schließen lässt.
• Zügige Kommunikation: Telefon- und E‑Mail-Anliegen werden vielfach als schnell bearbeitet geschildert, wodurch organisatorische Schritte wie Rückfragen zu Bestellungen effizient ablaufen.

Einzelne Stimmen berichten über Verzögerungen bei der Zustellung im Rahmen des Versandservices. In diesen Fällen wird die Ursache teils außerhalb der Apotheke bei Logistikdienstleistern verortet. Für Kundinnen und Kunden, die auf eine termingenaue Lieferung angewiesen sind, kann es deshalb sinnvoll sein, Sendungsnummern aktiv zu nutzen und bei Zeitkritikalität alternative Abholoptionen oder Terminabsprachen zu erwägen. Solche Rückmeldungen stehen den zahlreichen positiven Bewertungen zu Beratung, Freundlichkeit und Auswahl gegenüber und geben zugleich einen praktischen Hinweis für die Planung: Wenn möglich, die Verfügbarkeit kurz vorab prüfen oder Abholzeitpunkte abstimmen.

Insgesamt vermittelt die Stern-Apotheke ein serviceorientiertes Profil mit klaren Öffnungszeiten, verlässlicher Erreichbarkeit und einem Angebot, das sowohl den spontanen Vor-Ort-Bedarf als auch die planbare Bestellung mit Versand abdeckt. Die Mischung aus fachlicher Beratung und pragmatischer Kommunikation per Telefon und E‑Mail wird in den Rezensionen wiederholt hervorgehoben. Wer Beratung zu rezeptfreien Produkten, die Einlösung eines Rezeptes oder die Koordination einer Bestellung mit Versand benötigt, findet hier eine strukturierte Vorgehensweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und zügige Abwicklung.