Lotos Apotheke – Apotheke in Augsburg

Die Lotos Apotheke in Augsburg bietet als lokal verankerte Apotheke am Standort Hermann-Köhl-Straße 24, 86159 Augsburg eine Anlaufstelle für Arzneimittel, persönliche Beratung und pharmazeutische Unterstützung. Mit einer ausgewiesenen Gesamtbewertung von 4,6 Sternen bei 25 Rezensionen wird das Haus von vielen Kundinnen und Kunden positiv wahrgenommen. Im Mittelpunkt stehen nach übereinstimmenden Rückmeldungen eine freundliche, kompetente Beratung und ein lösungsorientiertes Vorgehen, insbesondere wenn es um die Beschaffung benötigter Medikamente geht. Die Lage in der Hermann-Köhl-Straße erleichtert den Zugang für Anwohnende und Menschen, die sich im südlichen Stadtgebiet bewegen, und die Öffnungszeiten sind so gestaltet, dass sowohl kurze Besorgungen am Vormittag als auch Beratungen am Nachmittag möglich sind.

Kontakt und Erreichbarkeit

Adresse: Hermann-Köhl-Straße 24, 86159 Augsburg, Deutschland

Telefon: +49 821 577233

Web: https://www.apotheken.de/86159/augsburg/lotos-apotheke/

Für kurzfristige Rückfragen, die Verfügbarkeit bestimmter Präparate oder zur Klärung organisatorischer Punkte empfiehlt sich der direkte Anruf. Die Website dient als zusätzlicher Informationskanal und unterstützt bei der Orientierung zu Leistungen, Kontaktdaten und aktuellen Hinweisen.

Öffnungszeiten

Die Lotos Apotheke arbeitet mit durchgehenden Wochentagszeiten inklusive Mittagspause und einer verkürzten Samstagsöffnung. Sonntags ist geschlossen.

• Montag–Freitag: 08:30–13:00, 14:30–18:30
• Samstag: 08:30–12:30
• Sonntag: Geschlossen

Diese Struktur kommt Berufstätigen und Familien gleichermaßen entgegen: Der Vormittag eignet sich für Rezept- und Abholwege vor der Arbeit oder zwischen Terminen, während der Nachmittag Raum für intensivere Beratungen bietet. Die Samstagszeiten decken wichtige Besorgungen zum Wochenende ab, wenn unter der Woche keine Möglichkeit bestand.

Profil und Leistungsbild

Als Apotheke vor Ort verbindet die Lotos Apotheke die Abgabe von Arzneimitteln mit persönlicher Betreuung. Den Rückmeldungen zufolge wird großen Wert auf eine ruhige, verständliche und individuelle Beratung gelegt. Auch in Situationen, in denen bestimmte Medikamente am Markt schwer lieferbar sind, bemüht sich das Team nach Aussage mehrerer Kundinnen und Kunden um pragmatische Lösungen. Solche Fälle erfordern meist eine enge Abstimmung, etwa das Prüfen von Bezugsquellen, das zeitnahe Rückmelden über Verfügbarkeiten oder das rechtzeitige Bereitstellen bestellter Präparate. Die Erfahrungsberichte deuten darauf hin, dass diese Prozessschritte zuverlässig koordiniert werden, was insbesondere bei Dauermedikation als entlastend wahrgenommen wird.

Durch die Kombination aus festen Tagesabschnitten und einer Samstagsöffnung lassen sich Rezepte und Folgeverordnungen häufig zügig einlösen. Wer eine Beratung zu Präparaten, Wechselwirkungen oder Anwendungshinweisen wünscht, kann die Nachmittagszeiten mit einplanen, wenn tendenziell mehr Raum für ausführliche Gespräche besteht. Bei akuten Bedarfen empfiehlt sich vorab ein kurzer Anruf, um Verfügbarkeiten abzugleichen und Wege zu optimieren.

Bewertungen und wiederkehrende Rückmeldungen

Mit 4,6 von 5 Sternen und insgesamt 25 Rezensionen ergibt sich ein konsistent positives Bild. Aus den jüngeren und exemplarischen Rückmeldungen lassen sich mehrere wiederkehrende Themen ableiten:

• Kompetente, freundliche Beratung: Reviews erwähnen häufig, dass die Beratung sowohl fachlich fundiert als auch menschlich zugewandt ist. Kundinnen und Kunden beschreiben, dass sich das Team Zeit nimmt, Fragen adressiert und auf individuelle Situationen eingeht. Dieses Thema taucht in mehreren Berichten unabhängig voneinander auf und bildet den Kern der positiven Bewertungslage.
• Engagement bei schwer lieferbaren Medikamenten: Mehrfach wird hervorgehoben, dass die Apotheke aktiv nach Lösungen sucht, wenn bestimmte Medikamente am Markt knapp sind. Kunden notieren, dass das Team selbst bei langandauernder oder wiederkehrender Versorgung sicherstellt, dass notwendige Präparate rechtzeitig bereitstehen. Diese Erfahrungswerte sind besonders für Menschen mit chronischen Erkrankungen relevant, die auf lückenlose Versorgung angewiesen sind.
• Wertschätzender Umgang und Ernstgenommenwerden: Aussagen wie „als Kunde sehr zufrieden und als Mensch ernst genommen“ verweisen auf eine wertschätzende Kommunikationskultur. Dadurch entsteht das Gefühl, nicht nur abgefertigt zu werden, sondern gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Diese Wahrnehmung deckt sich mit weiteren Rezensionen, in denen ausdrücklich das „gemeinsam nach Lösungen suchen“ genannt wird.

Vereinzelt gibt es kritische Hinweise, unter anderem zu der Situation einer Blutdruckmessung, bei der die Interaktion als unfreundlich und zeitlich unpassend empfunden wurde. Auch wenn es sich um eine Einzelschilderung handelt, zeigt sie, dass Erwartungshaltungen an spontane Zusatzservices variieren können. Im Gesamtkontext überwiegen die positiven Stimmen deutlich, die das Bemühen um Verfügbarkeit und die Qualität der Beratung hervorheben.

In der Zusammenschau entsteht das Bild einer Apotheke, die sich an praktischen Alltagsanforderungen orientiert: kurze Wege, klare Zeitfenster, ein erreichbares Team und die Bereitschaft, auch bei erschwerter Lieferlage den Überblick zu behalten. Für Menschen im direkten Umfeld der Hermann-Köhl-Straße und angrenzenden Straßen kann dies den Unterschied machen, ob ein Rezept am selben Tag eingelöst werden kann oder mehrere Wege notwendig sind. Die häufige Erwähnung von Freundlichkeit und Kompetenz legt nahe, dass Nachfragen – etwa zu Einnahme, Dosierung oder Wechselwirkungen – willkommen sind und in verständlicher Form beantwortet werden.

Standort und Zugänglichkeit im Alltag

Der Standort in 86159 Augsburg ist für Anwohnende gut erreichbar und eignet sich auch für Personen, die Erledigungen im Viertel bündeln möchten. Wer mehrere Stationen nacheinander plant, kann die geteilten Öffnungszeiten (vormittags und nachmittags) nutzen, um Wartezeiten zu vermeiden und Besorgungen anzupassen. Aufgrund der Samstagsöffnungszeit bis 12:30 Uhr ist zudem eine kurze Versorgung vor dem Wochenende möglich, was insbesondere dann hilfreich ist, wenn Hausarzttermine oder Rezeptfreigaben erst zum Ende der Woche erfolgen.

Da die Apotheke telefonisch und über die Website erreichbar ist, können Abläufe vorab abgestimmt werden. Dies betrifft beispielsweise die Verfügbarkeit bestimmter Packungsgrößen oder Rückfragen zu Rezeptdetails. In stoßzeitenähnlichen Phasen – zum Beispiel direkt nach Öffnung oder am späten Freitagnachmittag – kann eine kurze Vorabinformation helfen, den Aufenthalt vor Ort zu verkürzen.

Fazit

Die Lotos Apotheke in Augsburg wird von ihrer Kundschaft vor allem für verlässliche, freundliche und fachkundige Beratung sowie für das aktive Management rund um die Verfügbarkeit von Medikamenten geschätzt. Die klar strukturierten Öffnungszeiten, die Erreichbarkeit per Telefon und die Informationsmöglichkeit über die Website unterstützen eine planbare Versorgung – vom spontanen Bedarf bis zur wiederkehrenden Medikation. Einzelne kritische Stimmen weisen darauf hin, dass Erwartungen an Zusatzleistungen und Zeitpunkt der Durchführung am besten vorab abgestimmt werden. Insgesamt zeigen die Bewertungen ein deutlich positives Gesamtbild einer Apotheke, die sich an praktischen Bedürfnissen orientiert und die persönliche Ansprache in den Mittelpunkt stellt.