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Kreuz-Apotheke

... Apotheke 4.3 · 24 Bewertungen Heidelberg

Kreuz-Apotheke – Pharmacy in Heidelberg

Die Kreuz-Apotheke in Heidelberg ist eine lokal verankerte Apotheke an der Adresse Mannheimer Str. 277, 69123 Heidelberg, Germany. Als wohnortnahe Anlaufstelle für Gesundheitsfragen und die Versorgung mit Arzneimitteln verbindet sie persönliche Beratung mit einer serviceorientierten Arbeitsweise. Die öffentlich sichtbare Bewertung liegt bei 4,3 von 5 Sternen bei insgesamt 24 Rezensionen, was auf insgesamt positive Kundenerfahrungen hinweist. Viele Kundinnen und Kunden heben in ihren Rückmeldungen die freundliche und kompetente Beratung sowie die schnelle Hilfe bei Anliegen hervor, was insbesondere für Personen mit akutem Beratungsbedarf oder kurzfristigen Rezepten relevant sein kann.

Die Apotheke ist über mehrere Kanäle erreichbar. Für eine direkte Kontaktaufnahme steht die Telefonnummer +49 6221 836184 zur Verfügung, und auf der Website findet man zusätzliche Informationen zu Sortiment, Services oder eventuell auch Bestell- und Vorbestellmöglichkeiten: https://www.kreuz-apotheke-heidelberg-app.de/. Der Standort an der Mannheimer Straße ist für viele Einwohnerinnen und Einwohner im Westen Heidelbergs gut erreichbar und eignet sich für Besuche im Rahmen von Erledigungen in der Umgebung.

Kontakt und Standort

  • Adresse: Mannheimer Str. 277, 69123 Heidelberg, Germany
  • Telefon: +49 6221 836184
  • Web: kreuz-apotheke-heidelberg-app.de
  • Bewertung: 4,3/5 basierend auf 24 Rezensionen

Öffnungszeiten

Offizielle Öffnungszeiten sind in den verfügbaren Angaben nicht veröffentlicht. Für tagesaktuelle Informationen empfiehlt sich ein kurzer Anruf oder der Blick auf die Website der Apotheke.

  • Montag–Freitag: keine Angabe
  • Samstag: keine Angabe
  • Sonntag/Feiertage: keine Angabe

Leistungsschwerpunkt und Beratung

Als Apotheke deckt die Kreuz-Apotheke die typischen Leistungen rund um die Abgabe von rezeptpflichtigen und rezeptfreien Arzneimitteln, Gesundheitsprodukten und Apothekenkosmetik ab. Aus den verfügbaren Kundenrückmeldungen lässt sich ableiten, dass Beratung und individuelle Hilfestellung einen hohen Stellenwert besitzen. Mehrfach wird betont, dass Anliegen zügig bearbeitet werden und Fachfragen kompetent beantwortet werden. Für Menschen, die eine schnelle und klare Orientierung zu Medikamenten, Wechselwirkungen oder zur richtigen Anwendung benötigen, ist diese Form der Beratung besonders hilfreich.

Apotheken sind häufig Schnittstellen zwischen ärztlicher Verordnung und praktischer Anwendung im Alltag. Die Hinweise aus den Bewertungen, dass auch „Unmögliches“ möglich gemacht werde, deuten darauf hin, dass das Team bemüht ist, pragmatische Lösungen zu finden – etwa wenn ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar ist oder eine besondere Nachfrage geklärt werden muss. Diese Lösungsorientierung kann in Situationen von Vorteil sein, in denen Eilbedürftigkeit besteht oder eine Alternative gefunden werden muss.

Kundenstimmen und wiederkehrende Themen

Basierend auf den vorliegenden Rezensionen lassen sich mehrere wiederkehrende Themen erkennen:

  • Freundlichkeit und Kompetenz des Teams: Reviews erwähnen häufig eine sehr freundliche, zuvorkommende Bedienung und eine fachlich kompetente Beratung. Kundinnen und Kunden fühlen sich ernst genommen und gut begleitet – ein zentraler Aspekt, der in Apothekenkontexten oftmals über die reine Produktabgabe hinausgeht.
  • Schnelle Hilfe und zügige Bearbeitung: Mehrere Bewertungen betonen die schnelle Unterstützung bei Anliegen. Das ist insbesondere für Personen relevant, die wenig Zeit haben oder ein akutes Rezept einlösen möchten. Eine zügige Bearbeitung verkürzt Wartezeiten und trägt zu einem effizienten Ablauf bei.
  • Engagement über das Übliche hinaus: Es wird vereinzelt hervorgehoben, dass das Team versucht, auch schwierige Wünsche umzusetzen und flexibel zu agieren. Kunden empfinden dies als besonderen Service, etwa wenn kurzfristige Lösungen gefunden werden.
  • Hinweise zu Warenverfügbarkeit und Erwartungsmanagement: Einzelne kritische Stimmen sprechen an, dass Standardmedikamente gelegentlich bestellt werden müssten. Während Bestellungen in Apotheken grundsätzlich üblich sind, kann dies je nach Situation zu Verzögerungen führen. Wer auf sofortige Mitnahme angewiesen ist, profitiert in solchen Fällen davon, vorab telefonisch nachzufragen oder über die Website die Verfügbarkeit zu prüfen, sofern eine entsprechende Funktion angeboten wird.
  • Wahrgenommene Unterschiede in der Behandlung: Eine Rezension erwähnt unterschiedliche Erfahrungen zwischen Stammkundschaft und anderen Kundinnen/Kunden, etwa im Umgang mit Papierrezepte-Gewohnheiten. Solche Hinweise sind Einzelfälle, können aber Erwartungen an Einheitlichkeit im Service berühren. Insgesamt überwiegen in den verfügbaren Rückmeldungen die positiven Erwähnungen zu Freundlichkeit und Unterstützung.

In der Gesamtschau ergeben die Bewertungen ein Bild einer kundennahen Apotheke, die vor allem durch persönliche Ansprache, Bereitschaft zur pragmatischen Hilfe und fachliche Beratung überzeugt. Die vereinzelten Hinweise auf notwendige Bestellungen sind in der täglichen Apothekenpraxis nicht ungewöhnlich, verdeutlichen aber den Nutzen einer kurzen Vorab-Information, wenn ein Medikament sofort benötigt wird. Wer die telefonische Erreichbarkeit nutzt, kann die Verfügbarkeit klären oder gegebenenfalls Alternativen absprechen und damit den Besuch effizienter gestalten.

Tipps für den Besuch

  • Vorab anrufen bei speziellen Präparaten: Bei zeitkritischen Anliegen oder weniger gängigen Medikamenten empfiehlt sich ein kurzer Anruf, um Verfügbarkeit und Abholzeit zu bestätigen.
  • Rezept und Versicherungsdaten bereithalten: Eine vollständige Dokumentation erleichtert Beratung und Abgabe, insbesondere bei Wechselwirkungsprüfungen oder Ersatzpräparaten.
  • Website nutzen: Auf der Website können je nach Angebot Informationen zu aktuellen Services, Bestellungen oder saisonalen Produkten bereitstehen.

Die Kreuz-Apotheke positioniert sich damit als verlässlicher Partner für die tägliche Gesundheitsversorgung in Heidelberg. Die Kombination aus freundlicher Atmosphäre, fachlicher Kompetenz und dem Willen, unkompliziert Lösungen zu finden, prägt laut vielen Rückmeldungen die Erfahrung vor Ort. Wer Wert auf persönliche Beratung legt oder Fragen jenseits der Standardfälle hat, dürfte sich hier gut aufgehoben fühlen. Für alle, die Termine, Öffnungszeiten oder Produktverfügbarkeiten abgleichen möchten, ist der direkte Kontakt per Telefon oder der Blick auf die Website der einfachste Weg, den Besuch optimal zu planen.