Kolonie-Apotheke – Apotheke in Berlin

Die Kolonie-Apotheke ist eine etablierte Apotheke in Berlin und befindet sich an der Adresse Koloniestraße 21, 13359 Berlin. Als wohnortnahe Anlaufstelle für pharmazeutische Beratung und die Versorgung mit apothekenpflichtigen Produkten verbindet das Haus persönliche Betreuung mit einer zentralen Lage im Postleitzahlbereich 13359. Mit einer Gesamtbewertung von 4 von 5 Sternen auf Basis von 70 Rezensionen deutet vieles darauf hin, dass Kundinnen und Kunden insgesamt positive Erfahrungen machen, insbesondere was Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Beratung anbelangt.

Adresse: Koloniestraße 21, 13359 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 30 49913399

Webseite: https://www.kolonie-apotheke.de/

Öffnungszeiten

• Montag–Freitag: keine Angabe
• Samstag: keine Angabe
• Sonntag: keine Angabe

Die genannten Kontaktdaten ermöglichen eine schnelle Abstimmung zu Verfügbarkeiten, eventuellen Bestellungen oder individuellen Fragen. Für aktuelle Öffnungs- und Notdienstzeiten empfiehlt sich ein Blick auf die verlinkte Website oder ein kurzer Anruf, da in den vorliegenden Daten keine konkreten Zeiten aufgeführt sind.

Profil und Angebot in Kürze

Als Apotheke deckt die Kolonie-Apotheke die typischen Aufgaben einer wohnortnahen pharmazeutischen Versorgung ab: die Abgabe von rezeptpflichtigen und frei verkäuflichen Medikamenten, die fachkundige Beratung zu Wirkstoffen und Einnahme, sowie Unterstützung bei alltäglichen Gesundheitsfragen. Mehrere Erfahrungsberichte betonen, dass auf Nachfrage Beratung angeboten wird und sich das Team auch in besonderen Situationen bemüht, pragmatische Lösungen zu finden. Damit spricht die Apotheke sowohl Stammkundschaft als auch Laufkundschaft an, die Wert auf direkte Ansprache und zügige Hilfe legen.

Bewertungen und Kundenstimmen

Die Gesamtnote von 4/5 Sternen bei 70 Bewertungen deutet auf eine überwiegend zufriedene Kundschaft hin. In den Rezensionen treten einige wiederkehrende Aussagen hervor:

• Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft werden häufig erwähnt. Mehrere Bewertungen heben den freundlichen Umgangston und die engagierte Art des Teams hervor. Formulierungen wie „Alle sehr lieb und hilfsbereit“ oder „super freundliches und hilfreiches Personal“ wiederholen sich und deuten auf eine stimmige Servicekultur hin.
• Beratung auf Nachfrage und lösungsorientiertes Handeln. Kundinnen und Kunden berichten, dass bei Fragen Beratung erfolgt und man sich Zeit nimmt, Anliegen zu klären. Eine Bewertung beschreibt, dass die Apotheke „einen großen Gefallen getan“ habe, was darauf schließen lässt, dass das Team sich bei Bedarf auch über das Standardmaß hinaus bemüht, beispielsweise durch organisatorische Hilfe oder spontane Unterstützung.
• Treue Stammkundschaft. Einzelne Nutzerinnen und Nutzer schildern, dass sie seit Jahren ausschließlich dorthin gehen. Diese Loyalität wird oft mit positiver Erfahrung im persönlichen Kontakt begründet und unterstützt den Eindruck einer verlässlichen, nachbarschaftsnahen Versorgung.

Vereinzelt finden sich jedoch auch kritische Stimmen. Ein Rezensent bemängelt höhere Zuzahlungen bzw. Preise im Vergleich zu anderen Apotheken in der Umgebung und schildert Unzufriedenheit im Umgang, sobald auf den Preis angesprochen wurde. Solche Rückmeldungen treten in der Gesamtschau deutlich seltener auf als die positiven Kommentare, liefern aber einen Hinweis darauf, dass Preiswahrnehmung und Kommunikation für manche Kundinnen und Kunden sensible Aspekte sind. Generell gilt: Preisunterschiede können bei identischen Präparaten unter anderem durch unterschiedliche Einkaufskonditionen, verfügbare Herstelleralternativen, Rabattverträge oder individuelle Faktoren (z. B. Rezepttyp, Packungsgröße) zustande kommen. Wer sich Klarheit wünscht, kann vorab telefonisch nachfragen, ob es austauschbare Präparate gibt und wie sich die Zuzahlung in einem konkreten Fall gestaltet.

Lage und Erreichbarkeit

Die Kolonie-Apotheke liegt in der Koloniestraße 21 im Postleitzahlbereich 13359 Berlin. Durch die straßenseitige Lage ist sie für Anwohnende in der Umgebung, Fußgängerinnen und Fußgänger sowie Personen aus dem näheren Umfeld gut erreichbar. Wer aus anderen Teilen der Stadt anreist, findet auf der Website in der Regel weiterführende Hinweise und kann telefonisch die beste Anfahrt oder mögliche Stoßzeiten erfragen. Aufgrund der urbanen Lage ist erfahrungsgemäß eine Mischung aus Laufkundschaft und Stammklientel naheliegend, was sich mit den Rezensentenberichten deckt, die von langjähriger Treue und kurzen Wegen sprechen. Genaue Angaben zu Parkmöglichkeiten oder barrierefreiem Zugang liegen in den vorliegenden Daten nicht vor; eine kurze telefonische Rückfrage kann hier Planungssicherheit schaffen.

Beratung und Kontaktaufnahme

Mehrere Rezensionen unterstreichen, dass Fragen kompetent beantwortet werden und Beratung spätestens auf Nachfrage erfolgt. Wer sich beispielsweise über Einnahmehinweise, mögliche Alternativen oder Besonderheiten einzelner Präparate informieren möchte, kann dies direkt vor Ort oder – zur Vorbereitung – vorab telefonisch klären. Die direkte Kontaktaufnahme ist außerdem sinnvoll, wenn ein bestimmtes Produkt benötigt wird und die Verfügbarkeit geprüft werden soll. Dadurch lassen sich Wege sparen, besonders bei rezeptpflichtigen Medikamenten oder bei Artikeln, die nicht ständig vorrätig sind. Die Website bietet einen schnellen Einstieg, um sich über aktuelle Hinweise der Apotheke zu informieren.

Transparenz und Erwartungen

Die Erfahrungsberichte zeigen, dass die Erwartungen an eine moderne Stadtapotheke vielfältig sind: schnelle Verfügbarkeit, freundliche Beratung und klare Kommunikation bei Preisen und Alternativen. Da einzelne Bewertungen Preisfragen aufwerfen, ist es empfehlenswert, im Bedarfsfall konkret nachzufragen, ob es wirkstoffgleiche Alternativen gibt, wie Zuzahlungen berechnet werden und ob es Unterschiede zwischen Herstellern oder Packungsgrößen gibt. Diese Gespräche sind in Apotheken üblich und helfen, die individuell passende Lösung zu finden. Umgekehrt bestätigen mehrere Kundinnen und Kunden, dass sie sich gut aufgehoben fühlen, was auf eine konsistente Servicequalität schließen lässt.

Fazit

Die Kolonie-Apotheke in der Koloniestraße 21 präsentiert sich – gemessen an den verfügbaren Informationen – als freundlich geführte Anlaufstelle für pharmazeutische Versorgung in Berlin. Die deutliche Mehrheit der Rezensionen hebt Hilfsbereitschaft, Beratung und die positive Atmosphäre hervor; einzelne kritische Stimmen thematisieren Preisfragen und den Umgang in solchen Situationen. Mit einer Gesamtwertung von 4/5 aus 70 Stimmen liegt der Gesamteindruck im positiven Bereich. Für tagesaktuelle Informationen zu Öffnungszeiten, Verfügbarkeit bestimmter Präparate und individuellen Anliegen empfiehlt sich der direkte Kontakt per Telefon oder ein Blick auf die Website.

Wer in 13359 Berlin oder in der näheren Umgebung unterwegs ist und eine Apotheke mit persönlicher Ansprache sucht, findet in der Kolonie-Apotheke eine Option mit überwiegend positivem Kundenfeedback. Durch kurze Kommunikationswege lassen sich Besuche effizient planen – insbesondere, wenn es um spezielle Präparate, Eilfälle oder Fragen zur Zuzahlung geht. Die vorhandenen Rezensionen suggerieren, dass sich ein persönlicher Austausch lohnt, um schnell zur passenden Lösung zu gelangen.