Collini Medflower ist eine Apotheke in Mannheim und befindet sich an der Adresse Collinistraße 11, 68161 Mannheim. Das Haus bietet Apothekenleistungen für Patientinnen und Patienten in der Innenstadtlage an und ist über gängige Wege kontaktierbar. Laut öffentlich verfügbaren Bewertungsangaben liegt die Gesamtbewertung bei 3,5 von 5 Sternen (basierend auf 82 Rezensionen), was auf ein gemischtes, insgesamt ausgeglichenes Kundenecho hindeutet. Wer eine Apotheke im Zentrum von Mannheim sucht und Wert auf Versand- oder telefonische Abwicklung legt, findet hier einen Anbieter, der nach den Erfahrungsberichten sowohl schnelle Auslieferungen als auch schwankende Erreichbarkeit zeigt. Die folgenden Informationen fassen die strukturierten Kerndaten zusammen und ordnen die berichteten Eindrücke aus Kundenstimmen neutral ein.
Öffnungszeiten
Die aktuellen Öffnungszeiten sind in den vorliegenden Daten nicht konkret ausgewiesen. Zur Orientierung eine normalisierte Wochenübersicht auf Basis der verfügbaren Angaben:
Montag–Freitag: keine Angabe
Samstag: keine Angabe
Sonntag: keine Angabe
Hinweis: Da keine verlässlichen Zeiten genannt sind, empfiehlt sich vorab eine telefonische Rückfrage oder ein Blick auf die Website, um mögliche Änderungen, Erreichbarkeiten und eventuelle Schließzeiten sicher zu klären.
Die Lage in der Collinistraße macht die Apotheke für Kundinnen und Kunden im Stadtzentrum und umliegenden Vierteln gut erreichbar. Für eine reibungslose Abholung oder Beratung kann es sinnvoll sein, vorab telefonisch nach Verfügbarkeit und Bearbeitungsstand von Rezepten zu fragen.
Leistungsprofil und Einordnung
Als Apotheke deckt Collini Medflower klassischerweise die Versorgung mit verschreibungspflichtigen und frei verkäuflichen Arzneimitteln ab. Aus einzelnen Erfahrungsberichten geht hervor, dass auch Rezepte übermittelt und Bestellungen versendet werden. In mindestens einer Rückmeldung wird positiv hervorgehoben, dass Dosierungsempfehlungen mitgeliefert wurden, was einige Patientinnen und Patienten als Hilfestellung im Umgang mit der Medikation schätzen. Zugleich zeigen andere Kommentare, dass die Erfahrungen stark variieren können – insbesondere, wenn es um Erreichbarkeit und die Geschwindigkeit der Abwicklung geht. Da in den verfügbaren strukturierten Daten keine weitergehenden Spezifika (z. B. besondere Schwerpunkte, Zusatzservices, Barrierefreiheit, Zahlarten) aufgeführt sind, empfiehlt sich bei speziellen Anforderungen die direkte Rücksprache mit der Apotheke.
Bewertungen und wiederkehrende Themen
Die verfügbaren Rezensionen zeichnen ein differenziertes Bild. Bei 82 Bewertungen und einer Durchschnittsnote von 3,5/5 lassen sich anhand der bereitgestellten Auszüge zwei wiederkehrende Themen identifizieren, die in mehreren Stimmen auftreten:
Telefonische Erreichbarkeit und Wartezeiten: Bewertungen erwähnen häufig, dass das Team telefonisch nicht immer sofort erreichbar sei oder es längere Warteschleifen geben könne. Gleichzeitig berichten andere, dass sie die Apotheke telefonisch gut erreicht haben. Diese Mischung legt nahe, dass die Erreichbarkeit schwankt – möglicherweise abhängig von Stoßzeiten oder vom konkreten Anliegen. Für Kundinnen und Kunden bedeutet das: Wer wichtige Informationen (z. B. Rezeptstatus) abklären möchte, sollte etwas mehr Zeit am Telefon einplanen oder, wenn möglich, zu verschiedenen Tageszeiten versuchen, jemanden zu erreichen.
Abwicklungsgeschwindigkeit und Lieferzeiten: Kundenstimmen reichen von “flotte Abwicklung” und Lieferung binnen 24 Stunden bis hin zu Berichten über erhebliche Verzögerungen. Das deutet auf eine streuende Prozessdauer hin, die bei unkomplizierten Fällen schnell verlaufen kann, bei höherem Aufkommen oder bei besonderen Präparaten jedoch länger dauert. Besonders bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln, die nicht vorrätig sind oder Beschaffungsengpässen unterliegen, kann die Lieferzeit variieren.
Darüber hinaus sind einzelne, nicht flächendeckend belegte Beobachtungen vorhanden: Manche heben einen freundlichen Kontakt und die sorgfältige Beratung hervor, andere bemängeln Serviceaspekte oder schildern Unzufriedenheit mit konkreten Bestellungen. Da diese Punkte in den hier vorliegenden Auszügen nicht in ausreichender Anzahl wiederkehren, lassen sie sich nicht als genereller Trend verallgemeinern. Insgesamt weisen die Bewertungen auf heterogene Erfahrungen hin, die sowohl sehr positive als auch kritische Erlebnisse umfassen. Für Interessierte empfiehlt sich, vor einer Bestellung die eigene Dringlichkeit, den gewünschten Kommunikationsweg (Telefon/E-Mail) und mögliche Zeitpuffer zu berücksichtigen.
Praktische Hinweise zur Planung
Für eine möglichst reibungslose Erfahrung mit Collini Medflower können folgende Vorgehensweisen hilfreich sein:
Rezeptübermittlung frühzeitig veranlassen: Wer ein Rezept einlösen möchte, kann die Übermittlung rechtzeitig prüfen und im Zweifel telefonisch bestätigen lassen, ob alle Daten vollständig angekommen sind. Aus einzelnen Stimmen geht hervor, dass eine proaktive Rückfrage Klarheit schafft.
Erreichbarkeit zeitlich einkalkulieren: Aufgrund der gemischten Rückmeldungen zur telefonischen Erreichbarkeit ist es sinnvoll, bei dringenden Anliegen zusätzliche Zeit für Rückrufe oder erneute Anwahl einzuplanen.
Lieferzeiten abstimmen: Bei Versand oder Bestellung nicht vorrätiger Präparate lohnt sich eine kurze Nachfrage zu Verfügbarkeit und voraussichtlicher Lieferzeit, um die persönliche Planung (z. B. Anschlussrezepte) darauf abzustimmen.
Zusammenfassend bietet Collini Medflower als Mannheimer Apotheke ein Leistungsspektrum rund um die Versorgung mit Arzneimitteln. Die Mischung aus positiven Erfahrungen (z. B. zügige Abwicklung, hilfreiche Beratung) und kritischen Stimmen (z. B. Erreichbarkeit, Wartezeiten) spiegelt sich in einer mittleren Durchschnittsbewertung wider. Für Patientinnen und Patienten, die Wert auf planbare Abläufe legen, ist eine kurze Vorabkommunikation – idealerweise per Telefon – empfehlenswert, insbesondere wenn es um die Verfügbarkeit spezieller Medikamente oder den Versand geht.
Fotos
Bewertungen
AS
Angela Strei
2025-10-17T08:12:25.481Z
Freundlicher Kontakt, verstehe die ganzen Bewertungen nicht. Habe mein Rezept verschickt, ich rufe immer direkt an und frage an ob es auch wirklich übermittelt wurde. Immerhin ist die Technik auch nicht perfekt und dafür kann keine Apotheke etwas. Jedenfalls wartet man am Telefon etwas länger, aber genauso viel Zeit wird sich genommen. 24std später war alles bei mir, Qualität super im Geschmack. Keine Blätter oder Stängel, sondern einfach ernst genommene Medikation inklusive Empfehlung zur Dosierung. Nicht überall der Fall! Macht weiter so @>;--
Danke dafür! Ich hatte keinen Tag Leerlauf !
RG
Rene Grebenstein
2025-10-06T08:16:44.620Z
Leider genau so katastrophaler Service wie bei dem vorherigen Namen "Cannflos Apo".
Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert...
Leider nicht mehr zu empfehlen.
DB
Da Bra
2025-09-15T16:16:34.289Z
Hallo, kann die ganzen Negativen Kommentare nicht verstehen... Super Apo werd auch weiterhin dort Bestellen bin sehr zufrieden, weiter so !!! 🥰
MM
most404
2025-09-09T23:17:38.803Z
Flotte Abwicklung, telefonisch erreichbar - top!
SS
Shiba Shiba
2025-08-27T07:10:18.390Z
Die schlechteste Apotheke überhaupt
Stundenlange Wartezeiten, falsche Bestellungen, unfreundliche und völlig ahnungslose Mitarbeiter. Immer wieder bekomme ich meine Medizin nicht, obwohl ich stundenlang gewartet habe. Dazu falsche Sorten, zu wenig Gramm oder sogar verschimmelte Ware – und zurücknehmen will man es nicht.
Diese Zustände sind Arbeitsverweigerung und ich werde die Apotheke jetzt bei den zuständigen Behörden melden!
LL
Leonardo
2025-08-26T17:57:50.510Z
Diese Apotheke ist eine einzige Katastrophe! Jeder einzelne Mitarbeiter vermittelt den Eindruck, keinerlei Ahnung von seiner Arbeit zu haben. Man fragt sich ernsthaft, wieso diese Leute dort überhaupt eingestellt sind – arbeiten tut dort anscheinend niemand.
Als Cannabispatient muss man hier stundenlang warten, oft 4 bis 5 Stunden, um überhaupt sein Medikament zu bekommen. Obwohl es mehrere Kassen gibt, werden für uns Patienten nur ein oder zwei genutzt – in Stoßzeiten teilweise sogar nur eine. Der Rest des Personals ist sichtbar da, aber beschäftigt sich offensichtlich nicht mit den wartenden Patienten.
Die Organisation ist ein Witz: Die Schlange reicht regelmäßig bis auf die Straße, und niemanden interessiert es. Ich selbst stand schon fast zwei Stunden an der Kasse, nur um dann am Ende zu hören, dass ich kein Medikament mehr bekomme, weil es „zu lange dauern würde“. Und das, obwohl die Apotheke noch gar nicht geschlossen hatte! Das ist nichts anderes als Arbeitsverweigerung – und zwar auf dem Rücken kranker Menschen.
Und das Schlimmste: Die Bestellungen sind fast immer falsch!
• Ich war inzwischen bestimmt 50–100 Mal in dieser Apotheke und fast jedes zweite Mal war etwas falsch.
• Falsche Sorte, zu wenig Gramm, verschimmelte Ware – alles schon passiert.
• Und obwohl ganz klar die Mitarbeiter den Fehler gemacht haben, weigern sie sich, es zurückzunehmen. Selbst wenn ich die falsche Abgabe 30 Sekunden nach dem Bezahlen noch vor der Tür bemerke, heißt es nur: „Du warst schon draußen, wir nehmen es nicht mehr zurück.“ Das ist blanker Hohn.
Weitere Kritikpunkte:
• Unprofessionelle Lagerung: Keine Feuchtigkeitspads, keine erkennbare Temperaturkontrolle – die Qualität der Blüten leidet massiv.
• Überhöhte Preise: Fast alle Sorten sind 1–3 € teurer als in anderen Apotheken. Außerdem wird man regelmäßig auf die teuersten Sorten gedrängt, anstatt neutral beraten zu werden.
• Null Kulanz & Frechheit: Anstatt Fehler einzusehen, werden Kunden noch arrogant abgewimmelt.
So geht man mit Patienten nicht um! Mich interessiert es nicht, ob Mitarbeiter Überstunden machen müssten – die Lösung wäre einfach: Mehr und vor allem qualifiziertes Personal einstellen.
Diese Apotheke gehört von den zuständigen Behörden dringend überprüft. Mit diesen Zuständen verstößt sie ganz klar gegen die Pflichten einer Apotheke. So wie hier gearbeitet wird, müsste sie eigentlich geschlossen werden oder das komplette Personal ausgetauscht werden.
➡️ Mein Fazit:
• Endlose Wartezeiten
• Völlig überforderte, unqualifizierte Mitarbeiter
• Falsche Bestellungen, verschimmelte Ware, zu wenig Gramm
• Schlechte Lagerung der Medikamente
• Überteuerte Preise
• Kein Service, keine Kulanz, dafür noch frech
Ich kann nur jedem Patienten raten: Meidet diese Apotheke! Es gibt genügend bessere, die ihre Arbeit ernst nehmen und Patienten mit Respekt behandeln.
LL
Leon Lego
2025-08-16T12:25:22.114Z
Weiß ich nicht keine Ahnung. Ehrlich keine Worte, das müsste schon von selbst beantwortent sein.
LM
Lenie Malai
2025-08-16T12:22:39.280Z
Hier geht gar nix, wer wirklich auf Medizin angewiesen ist. Sollte lieber woanders bestellen, wo man auch wirklich sein Präparat nach einem zwei Tagen bekommt.
MM
Maliena Meike
2025-08-16T12:20:51.096Z
Zwei Wochen Wartezeit, keine Reaktion in der Warteschleife. Immer der dritte Mann wartet 3 Stunden und nichts passiert.
EB
Elena Burka
2025-08-16T12:18:16.687Z
Sowas hab ich noch nie erlebt. Rezept liegt schon eine Woche In der Apotheke und es passiert nichts. Tut euch den Gefallen und bestellt nicht bei so einer Apotheke. Expressversand bringt nix.
ES
Elias Schuler
2025-08-15T18:13:39.216Z
Top Apo, würde immer wieder nachbestellen. Sehr toller Kundenservice, schneller Versand und gute Qualität der Ware.
Keine Ahnung was die meisten hier haben, ich bin zufrieden.
RR
Rico
2025-08-14T08:06:29.790Z
Sorte war angeblich verfügbar, ich erhielt auch eine Zahlungsaufforderung. Nach der Zahlung hieß es die Sorte wäre nicht mehr verfügbar. Die Alternativ Sorte wollte ich nicht darauf sollte mein Rezept wieder freigegeben werden und mein Geld zurück überwiesen. Das Rezept wurde auch wieder frei gegeben. Aber trotz einem Anruf und 3 E-Mails warte ich nun seit dem 24.07. auf mein Geld. Bald werde ich gezwungen sein erste rechtliche Schritte einzuleiten. Ich werde es heute erneut mit einem Anruf versuchen vielleicht dauert es diesmal nicht erst 47 Minuten bis man aus der Warteschleife kommt.
V(
Vanessa (V.)
2025-07-31T08:48:00.308Z
1 Woche lang hat das Rezept der Apotheke vorgelegen und es kam keinerlei Rückmeldung. Weder eine Bestätigung des Eingangs, noch Zahlungsaufforderung etc.
Nachdem absolut nichts passiert ist, habe ich das Rezept zurücknehmen und zu einer anderen Apotheke senden lassen. Wenn man auf sein Cannabis wirklich angewiesen ist, sollte man hier besser nicht bestellen.
CW
Christoffer W
2025-07-23T21:05:32.991Z
It's been almost 3 weeks since I payed for my order, and it's still "in bearbeitung". I of course made sure my medicine was in stock. Customer service only tells me to wait. Wait in pain without my medicine.
MM
m
2025-07-22T06:47:46.185Z
Ohne Anruf geht Nix, total lästig.
Bin jetzt fast ein Jahr Kunde!
Mein Arzt schickt das Rezept per Portal, ich schreibe 2 E-Mail, aber eine Antwort bekommt man nicht!
Die Rezepte werden nie von allein bearbeitet, man muss immer hinterher telefonieren!
Lucke
SD
Sven Dinkel
2025-07-15T08:07:27.344Z
Nach 1,5 Stunden am Telefon warten mit der Nr 3 kam ich mir bisschen verarscht vor und hab aufgelegt man kann mir nicht erzählen das ein Telefonat über 1,5 Stunden dauert bis der nächste Kunde dran kommt -----
KB
Kevin Beisele
2025-07-12T15:02:46.680Z
Einfach absolute komplett katastrophe
N0
Nibiru_ 05
2025-06-20T10:20:45.880Z
Ich habe insgesamt zwei Mal bei dieser Apotheke bestellt und leider habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht. Bei meiner ersten Bestellung gab es mit der Bezahlung Komplikationen, da es meiner Meinung nach ziemlich ungenau war wie und wo man bezahlt. Als ich es dann herausgefunden hatte und meine Bestellung ankam war ich mit dem Produkt nicht zufrieden, es waren viele Popcorn buds dabei und die waren alle viel zu trocken so das das Aroma und der Geschmack schon gar nicht mehr so stark (Gut) war. Jetzt habe ich das zweite Mal dort bestellt und ich warte seit 5 Tagen darauf das ich endlich die Bestellbestätigung erhalten. Ich wollte dieser Apotheke auch über E-Mail schreiben aber ich habe keine E-Mail auf der Hauptseite gefunden wo man Fragen oder Beschwerden einreichen kann. Es kann natürlich auch sein dass ich einfach nur blind war, aber meiner Meinung nach ist diese Apotheke nicht zu empfehlen.
SL
Simon Lutter
2025-06-05T07:20:21.149Z
Also erstmal war alles gut. Ich bestelle immer über einen Telemediziner. Nun warte ich seit über einer Woche auf eine Zahlungsaufforderung. Hing gestern schonmal eine Stunde als Vierter in der Warteschleife, musste dann aber auch los. Nun hab ich mir die Freiheit genommen, pünktlich zur Ladenöffnung anzurufen. Na gut es sind "erst" 20 Minuten vergangen, aber als Erster in der Warteschleife, geht man schon von einem besseren Service bzw kürzeren Wartezeiten aus. Ich habe zwei Tage nachdem ich hier bestellt habe, eine weitere Bestellung bei einer anderen Apo getätigt, weil es meiner Umgebung leider nichts zum Abholen gibt und das wurde mir bereits geliefert. Währenddessen häng ich hier in der Warteschleife und verfasse diesen Kommentar.
Greift lieber auf andere Apotheken zurück.
DD
Dizzel
2025-05-29T21:54:10.754Z
Bestellt, bezahlt, bekommen. Alles top
FK
Fritz Kondo
2025-05-20T08:30:12.768Z
Ich habe schon bei allen großen Cannabis Apotheken Deutschlands bestellt und behaupte jetzt mal: die Collini ist mit Abstand die schlechteste. Kurzes Beispiel: ich habe der Collini wieder versucht eine Chance zu geben und wurde (wie immer) enttäuscht. Habe Sonntags bestellt und Rezept übermittelt, daraufhin keine Rückmeldung der Apotheke. Nach Anruf am Dienstag hieß es, ich könne vorbeikommen und alles abholen, das Rezept liegt vor. Bin hingefahren und natürlich wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass meine Sorte nichtmehr verfügbar ist...Alternativen sind in dem Preisbereich alle nichts für mich, ich bin extra wegen dieser einen Sorte hier her gekommen. Warum ich es überhaupt hier nochmal probiert habe, frage ich mich selbst, eigentlich weiß ich, wie schlecht diese Apotheke ist.
YP
Yannick Pg
2025-04-11T20:39:28.114Z
4 Tage von Bezahlung bis Lieferung und alles lief unkompliziert und automatisiert. Bin sehr zufrieden mit allem, vom Preis bis Qualität. Werde definitiv erneut dort Bestellen.
RR
Rating
2025-04-02T20:51:43.616Z
Unfortunately, they have completely lost it since the legalization. Go somewhere else, if you want your weed within 4-6 weeks
EW
Eric Wolfer
2025-03-16T17:53:25.156Z
Anfangs war ich aufgrund einiger negativer Bewertungen skeptisch, aber ich habe mich dennoch entschieden, hier zu bestellen – und es keine Sekunde bereut! Meine Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden versandt und war bereits am nächsten Tag bei mir. Die Qualität ist top, und selbst Sonderwünsche wurden ohne Probleme berücksichtigt. Absolut empfehlenswert!
O1
Overmast 1.
2025-03-13T16:09:24.803Z
Die Wartezeiten für die Abohlung einer Cannabisbestellung ist viel zu lang. Beim ersten Mal kam ich hinter einer Person direkt dran und musste trotzdem 40 Minuten warten. Beim zweiten Mal stand ich ganze 2 Stunden bevor ich mit meiner Bestellung den Laden verlassen habe. Meine Bitte ans Med-Flower-Team: Gestalten Sie Ihre Systeme unbedingt effizienter! Das kann so nicht weitergehen. Ich stehe auch gerne bereit meine IT-Service-Kenntnisse zur Verfügung zu stellen.
CJ
Christian J
2025-03-10T17:02:01.368Z
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter rascher Service, ich kann nichts schlechtes sagen.....Ich bin nun seid vielen Monaten Kunde der Apotheke und der Service und die Leistung sind immernoch auf hohem Niveau.
AA
ALGO ALGO
2025-03-06T00:02:36.988Z
Die schlechteste Apotheke, die ich je erlebt habe!
Diese Apotheke ist eine absolute Katastrophe! Als Cannabispatient muss man hier stundenlang warten – teilweise 4 bis 5 Stunden, um überhaupt sein Medikament zu bekommen. Obwohl es mehrere Kassen gibt, werden für uns nur zwei genutzt, während den Stoßzeiten extra nur eine anscheinend, während der Rest des Personals anscheinend mit anderen Dingen beschäftigt ist.
Die Organisation ist ein Witz: Die Apotheke ist völlig überfüllt, die Schlange reicht bis auf die Straße, und niemand interessiert sich dafür, wie lange Patienten warten müssen. Einmal kam ich um 9 Uhr morgens und durfte erst um 14 Uhr mit meinem Medikament rausgehen.
Aber es kommt noch schlimmer: Die Lagerung der Medikamente ist völlig unprofessionell! Es gibt keine Feuchtigkeitspads, die Temperatur wird nicht richtig kontrolliert – das führt dazu, dass die Qualität der Blüten leidet. Man bezahlt also viel Geld für ein Produkt, das nicht mal mehr richtig wirkt.
Apropos Geld: Die Preise in dieser Apotheke sind völlig überzogen! Fast alle Sorten kosten 1–3 Euro mehr als in anderen Apotheken. Und als ob das nicht reicht, versucht man hier immer, einem die teuersten Sorten zu verkaufen, statt eine faire Beratung zu bieten.
Das Schlimmste war für mich aber, als ich einmal mein Rezept vergessen hatte. Obwohl ich dort seit Monaten regelmäßig einkaufe, haben sie mich ohne Medikamente weggeschickt – trotz vorheriger Bezahlung! Null Verständnis, null Kulanz!
Diese Zustände dürfen nicht sein, besonders nicht in Deutschland, wenn es um Medikamente geht! Ich werde die Apotheke bei den zuständigen Behörden melden, weil hier ganz klar gegen Vorschriften verstoßen wird. Falls jemand anderes meine Rezension liest und ebenfalls betroffen ist, kann er oder sie sich gerne anschließen und das Problem weiterleiten. So eine Apotheke gehört entweder geschlossen oder gezwungen, sich an die Vorschriften zu halten!
Ich kann nur jedem raten: Meidet diese Apotheke! Lange Wartezeiten, schlechte Lagerung, überhöhte Preise und unfreundlicher Service – es gibt genügend bessere Apotheken!