Apotheke am Schlosspark Petra Markus e. K. – Apotheke in Berlin

Die Apotheke am Schlosspark Petra Markus e. K. in Berlin ist eine lokal etablierte Apotheke an der Adresse Hermann-Hesse-Straße 4a, 13156 Berlin. Mit einer Gesamtbewertung von 3,9 Punkten bei 56 Rezensionen präsentiert sich das Haus als Anlaufstelle für Arzneimittelversorgung, persönliche Beratung und kurzfristige Lösungen bei akuten Bedürfnissen. Früh in den Kundenstimmen fällt die Kombination aus fachlicher Kompetenz und höflichem Umgangston auf, ergänzt um praktische Vorzüge wie eine gute Verfügbarkeit häufiger und spezieller Präparate sowie die Möglichkeit zur Lieferung in dringenden Fällen. Die offizielle Website der Apotheke lautet http://www.apo-am-schlosspark.de/; telefonisch ist das Team unter +49 30 47476688 erreichbar.

Adresse und Kontakt

Adresse: Hermann-Hesse-Straße 4a, 13156 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 30 47476688

Web: http://www.apo-am-schlosspark.de/

Öffnungszeiten

• Montag–Freitag: Keine Angaben
• Samstag: Keine Angaben
• Sonntag: Keine Angaben

Hinweis: Offizielle Öffnungszeiten sind in den vorliegenden Daten nicht ausgewiesen. Für aktuelle Zeiten empfiehlt sich ein kurzer Blick auf die Website oder ein Anruf in der Apotheke.

Leistungsprofil und fachliche Einordnung

Als klassische Präsenzapotheke deckt die Apotheke am Schlosspark das gängige Spektrum der Arzneimittelversorgung ab – von rezeptpflichtigen Medikamenten bis hin zu freiverkäuflichen Produkten. In den vorliegenden Kundenrückmeldungen wird wiederholt hervorgehoben, dass die Mitarbeitenden kompetent beraten und konkrete Rückfragen zu Einnahme, Anwendung und Alternativen fundiert beantworten. Einzelne Berichte beschreiben, dass bei speziellen Verschreibungen, etwa bei kortisonhaltigen Salben für die Mundschleimhaut, die Artikel vorrätig waren, obwohl sie in anderen Apotheken in der Umgebung nicht verfügbar waren. Dies deutet auf ein umsichtiges Bestandsmanagement hin, das die Wahrscheinlichkeit erhöht, benötigte Präparate kurzfristig mitnehmen zu können.

In akuten Situationen, gerade vor Wochenenden oder an Nachmittagen, kann eine verlässliche Versorgungslage entscheidend sein. Hier fällt positiv ins Gewicht, dass die Apotheke in mindestens einem dokumentierten Fall eine Lieferung ermöglicht hat, als eine Abholung nicht machbar war. Solche Serviceleistungen erleichtern die Versorgung von Personen mit eingeschränkter Mobilität oder bei zeitkritischen Verschreibungen.

Service options

• Vor-Ort-Beratung: Kunden berichten von sachkundiger, freundlicher Beratung mit klaren Antworten auf Anwendungs- und Produktfragen.
• Abholung vor Ort: Standardabwicklung von Rezepten und freiverkäuflichen Produkten an der Offizin.
• Lieferung in Einzelfällen: Aus Bewertungen geht hervor, dass in dringenden Situationen eine Zustellung ermöglicht wurde. Für Bedingungen, Liefergebiet und Verfügbarkeit empfiehlt sich die direkte Rücksprache mit dem Team.

Erfahrungen aus Bewertungen

Die 56 Kundenbewertungen zeichnen ein insgesamt positives, aber differenziertes Bild. Um Trends zuverlässig einzuordnen, fallen folgende wiederkehrende Themen auf:

• Kompetente, freundliche Beratung: Reviews erwähnen häufig die fachkundige und zugewandte Betreuung. Mehrere Stimmen heben hervor, dass Rückfragen geduldig beantwortet werden und die Beratung spürbar zur sicheren Anwendung beiträgt. Diese Wahrnehmung ist für Stammkundschaft ein wichtiger Grund, regelmäßig wiederzukommen.
• Gute Verfügbarkeit und Lagerhaltung: Kunden berichten, dass benötigte Medikamente oft direkt vorrätig sind – auch dort, wo andere Apotheken passen mussten. Das minimiert Wartezeiten auf Nachbestellungen und ist insbesondere bei ärztlich verordneten Akuttherapien bedeutsam.
• Unterstützung in dringenden Fällen: In mindestens einem dokumentierten Fall half die Apotheke mit einer Lieferung am Freitagnachmittag aus. Obwohl dies nicht als regulärer Lieferdienst ausgewiesen ist, deutet es auf eine ausgeprägte Kundenorientierung im Einzelfall hin.

Daneben gibt es einzelne kritische Stimmen:

• Auszeichnung von Preisen: Mindestens ein Kunde bemängelte Diskrepanzen zwischen Regalauszeichnung und Kassensystem. Auch wenn dies nachträglich im System korrigiert wurde, blieb eine Rückerstattung in der geschilderten Situation aus. Für Preistransparenz ist eine konsistente Beschilderung essenziell; im Zweifel empfiehlt es sich, Preise vor dem Kauf ansprechen und gegebenenfalls klären zu lassen.
• Personalwechsel: Eine Bewertung weist auf spürbare Fluktuation hin, was die Kontinuität in der persönlichen Betreuung beeinflussen kann. Gleichzeitig berichten andere Kunden von langjährig positiver Erfahrung, was nahelegt, dass die Beratungsqualität trotz Veränderungen im Team als stabil wahrgenommen wird.

In der Gesamtschau sprechen die Rezensionen für eine Apotheke, die fachliche Beratung und eine pragmatische Versorgungspraxis verbindet. Besonders die Verbindung aus Verfügbarkeit seltener Präparate und der Bereitschaft, in Ausnahmesituationen Lösungen zu finden, wird als Mehrwert wahrgenommen. Kritische Hinweise zu Preiskennzeichnungen sind für das Qualitätsmanagement relevant; Kunden können ihrerseits zur Klärung beitragen, indem sie bei Unstimmigkeiten unmittelbar nachfragen.

Planung und Orientierung

Da keine offiziellen Öffnungszeiten in den vorliegenden Daten enthalten sind, empfiehlt sich zur Planung der Besuch vorab ein kurzer Check per Telefon oder Website. Wer auf bestimmte Arzneimittel angewiesen ist, kann vorab die Verfügbarkeit telefonisch abklären. Angesichts der Berichte über eine gute Lagerhaltung lohnt sich das insbesondere bei speziellen Rezepturen oder weniger gängigen Präparaten. Sollte eine persönliche Abholung kurzfristig nicht möglich sein, kann eine Nachfrage zur Möglichkeit einer Lieferung im Einzelfall sinnvoll sein.

Parken

Keine spezifischen Informationen zum Parken liegen in den Daten vor. Besucher können je nach Tageszeit und Verkehrslage zusätzliche Zeit für die Parkplatzsuche einkalkulieren oder alternative Anreisemöglichkeiten in Betracht ziehen.

Zahlungen

Zu akzeptierten Zahlungsmethoden (Bargeld, EC-/Kreditkarte, kontaktlos) liegen keine Angaben vor. Bei Bedarf empfiehlt sich eine kurze telefonische Rückfrage, insbesondere wenn kontaktlose oder bargeldlose Zahlung gewünscht ist.

Barrierefreiheit

Es wurden keine konkreten Details zur Barrierefreiheit übermittelt. Personen mit Mobilitätseinschränkungen oder Kinderwagen könnten vorab telefonisch nachfragen, ob etwa stufenloser Zugang oder automatische Türen vorhanden sind.

Ausstattung und Services vor Ort

Über besondere Ausstattungsmerkmale (z. B. Sitzgelegenheiten, Beratungsräume, Messstationen) sind in den vorliegenden Daten keine Informationen enthalten. Die mehrfach positiv hervorgehobene Beratungsqualität deutet jedoch darauf hin, dass strukturierte Einzelberatung möglich ist; bei Bedarf können Kundinnen und Kunden vorab einen Termin für ein ruhigeres Gespräch anfragen.

Zusammengefasst ist die Apotheke am Schlosspark Petra Markus e. K. eine Berliner Apotheke mit solider Reputation, die von vielen Kundinnen und Kunden wegen kompetenter, freundlicher Beratung und guter Verfügbarkeit von Medikamenten geschätzt wird. Einzelfälle zeigen, dass in dringenden Situationen flexibel reagiert werden kann. Für Aspekte wie Öffnungszeiten, Zahlungsarten, Barrierefreiheit und spezielle Servicefragen empfiehlt sich der direkte Kontakt per Telefon oder der Blick auf die Website, um den Besuch effizient zu planen.